当前位置: 首页 > 装修百科 > 建材选购 > 家电选购 > 家居物件出现问题 购买后维权难?

家居物件出现问题 购买后维权难?

2017-03-24 15:37:32

北京家装公司新家优装网文章简介:不少有过装修和购置家居用品经验的市民们却都存在一个疑惑:当我们的大件家居用品在使用过程中出现了问题到底应该如何维权?对此,市消委会相关工作人员表示,根据最新的《消费者权益保护法》规定,商品出现质量问题

不少有过装修和购置家居用品经验的市民们却都存在一个疑惑:当我们的大件家居用品在使用过程中出现了问题到底应该如何维权?

  对此,市消委会相关工作人员表示,根据最新的《消费者权益保护法》规定,商品出现质量问题,消费者有权依照国家规定与商家约定进行退换货。该工作人员提醒大家,购买商品时一定要与商家商议好售后服务细节并且签订协议,以便维权。

  家具用了一年就裂缝 商家“冷处理”推卸责任

  近日,市民蒲女士向本报记者报料称,2016年年初自己装修新房时在一家居店内选购了价值1万多元的组合衣柜,家居店派人安装且这套组合衣柜装在房间里款式很时尚,当时自己非常满意。然而,今年春节期间,她在收拾衣服的时候却发现组合柜的内侧有一道很宽的裂缝,于是便拨打了商家的电话试图解决这一问题。

  “我没有想到商家一拖再拖,感觉问题解决不了了。”蒲女士告诉记者,春节期间她便拨打电话给商家,当时对方态度挺不错,表示会了解情况后尽快处理问题,但是却不见

现代风格餐厅

回复。考虑到春节放假当时蒲女士并未在意,但是后来蒲女士间断性地打了近10个电话后依然没有解决任何问题,蒲女士觉得,商家这是在采取“空表态”和“冷处理”的方式推脱责任。

  购买时注意协商 购买后维权靠“协议”

  昨(22)日,记者再次联系蒲女士了解到,目前商家依旧采取“冷处理”方式,根本没解决任何问题。其实,生活中类似蒲女士的遭遇并不少见,不少人面对商家的拖延政策很多时候也会选择不了了之。那么,遇到大件家居产品售后出了问题到底应该如何维权呢?

  “

欧式相片墙

购买商品时要在协议上注明售后相关条款,以便日后维权。”昨日,市消委会相关负责人表示,根据最新的《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起7日内退货;7日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。所以,消费者在收到商品之日起7天内可以无理由要求退换货,超过7日后便需要与商家协议进行退换货或者维修。为此,该工作人员提醒市民,在消费过程中一定要与商家商议好售后相关服务,并且在买卖协议上注明售后服务期限和条款,以此方便日后维权。

  原标题:家居物件出现问题如

北欧风格卧室

何维权?

  结语:以上便是新家优装网(http://www.xinjiadiy.com/)小编给大家介绍的家居物件出现问题,购买后维权难?的相关介绍。如果您想了解更多有趣的装修故事,有料的装修干货,有颜的装修美图,还可以关注新家优装微信公众号(xinjiadiy01)。


扫一扫关注新家优装网微信公众号

  相关推荐:

  红苹果沙发质量怎么样

  地毯清洁小方法

  装修进行曲之装修验收心得分享

  6个精美小户型客厅设计 完胜大客厅so easy

  金属家具保养的技巧有哪些

上述内容为转载或编者观点,不代表新家网意见,不承担任何法律责任。

相关阅读

  • 新家网:壁纸选购花样多  七大误区不得不防

    新家网:壁纸选购花样多 七大误区不得不防

    北京家装公司新家网文章简介:当人们日益追求家装的个性化和品质化时,图案丰富、花色多样、安全环保的壁纸日益成为墙面装饰材料的宠儿。不少人喜欢用壁纸来装饰新家的墙面,使居室给人不一样的感觉。不过,如果你对壁纸知之甚少,那么在选购时便不可避免的会...2024-11-14
  • 地埋式污水处理设备有哪些优缺点?

    地埋式污水处理设备有哪些优缺点?

    北京家装公司新家优装网文章简介:地埋式污水处理设备是一种模块化的高效污水生物处理设备,是一种以生物膜为净化主体的污水生物处理系统,充分发挥了厌氧生物滤池、接触氧化床等生物膜反应器具有的生物密度大、耐污能力强、动力消耗低、操作运2024-11-14
  • 电炖锅怎么用?电炖锅的使用技巧

    电炖锅怎么用?电炖锅的使用技巧

    北京家装公司新家优装网文章简介:电炖锅的使用方法虽然很简单,但是还是需要掌握一些使用技巧才能做出美食。那么,如何使用电炖锅?怎样使用电炖锅?下面新家优装装修网小编就为大家介绍一下电炖锅怎么用!   电炖锅的使用技巧:2024-11-14
  • 瓷砖价格受哪些因素影响?瓷砖价格影响因素介绍

    瓷砖价格受哪些因素影响?瓷砖价格影响因素介绍

    北京家装公司新家优装网文章简介:市面上瓷砖的利润十分大,因此,常有无良商家由此赚取丰厚利润。消费者应该学会如何选购瓷砖,不因表象而去购买,也不是没有准备地去购买。瓷砖常会因种类、图案、材料、品牌等,价格有所不同。下面就让新家优2024-11-14
  • 北京家装公司:纯水机和净水机哪个好 净水机与纯水机的区别

    北京家装公司:纯水机和净水机哪个好 净水机与纯水机的区别

    北京家装公司提示:为了防止水污染问题影响到家庭用水的安全,很多家庭都安装了家庭净水设备,作为家庭净水系统中比较常见的净水装置--纯水机和净水机,往往很多人对他们的特点和功能都不太了解。那么,纯水机和净水机哪个好呢?对比这两种净水设备,虽然2024-11-14

京ICP备2021003743号-1