新家网:我的权益我做主 揪出买房装修中的猫腻

买房装修、安家置业是人生大事，不过这一“大事”中，免不了会隐藏着或多或少、或明或暗的“坑”。

据南都记者不完全统计，从2016年初至今，佛山市消委会官方网站共接到有关房地产的消费者投诉31件，其中针对销售乱象的投诉17件，占比54 .84%。值得关注的是，针对家居装修的投诉也不在少数，占比达到35 .48%，此外还有近10%涉及到物业投诉。

而南都爆料热线中，这一类投诉也不在少数。在置业的前端，消失的“团购费”、“虚假承诺”、“去向不明的现金”以及“逾期收楼得不到补偿”仍旧在伤害着不少消费者的利益，而在置业的后端，“零设计费”、“马甲装修公司”与“货不对板”等家装问题，也让不少搬进新家的业主困扰不已。

销售乱象投诉约占总投诉58%

从佛山消委会的“网上投诉”记录来看，关注房地产相关话题中，消费者投诉最多的是关于销售规范问题，占地产类所有投诉问题的58%。其中涉嫌为“虚假承诺” 的投诉共有11件，占销售乱象65%，约占所有地产投诉相关问题的35 .5%。部分开发商为了争抢市场，采取隐瞒土地使用性质、欺骗消费者楼盘配套省级名校和楼盘紧挨地铁站等手段，吸引消费者购买，但消费者认证登记后发现与之前所谈的条件不符，要求退费却遭到拒绝。

在网上投诉记录中，一位 在广州上班的林先生，看中三水区的一套房子。该房产销售人员介绍称楼盘带省一级学位，承诺签合同即可入读全国五百强内的省级学校即南边小学。交了5万元定金的林先生经了解证实后，才知根本没有“签合同即读省一级名校”这一说法。“小孩今年9月1日上学入读该所名校”这一承诺成了幻影，于是感觉被欺骗了的林先生到佛山市消委会官方网站发起投诉，希望开发商归还自己的5万元定金，目前事件还在受理当中。想要购买地铁沿线的鲁先生有同样的遭遇，他在缴纳了3万元定金后获悉，楼盘附近根本没有现场销售人员之前言之凿

被投诉最多还有“开发商隐瞒土地使用性质，把集体村用地当公寓销售”、“拖延交楼日期”、“乱收认购定金”“不能在承诺时间内交楼”等原因。

此外，在南都报料热线平台上，消失的“团购费”、以及“去向不明的现金&rdquo

去年，佛山已经先后出台《关于加强商品房销售管理严惩违规销售行为的通知》加强地产行业以及中介经纪人规范等。对此，业内人士指出，今年楼市销售规范仍旧是重

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